Sık Karşılaşılan Hata Mesajları
Hata mesajları bazen karmaşık ve yardım sevmez olabiliyor.İşin ironik tarafıysa hata mesajlarının ilgili olduğu sorunlar, bu mesajlardan neredeyse her zaman daha açık ve seçik oluyor. Yaygın PC ve web probleminin nasıl çözüleceğine bakalım.
Kilitli dosyalar
Hata mesajı
“Dosya veya klasör silinemiyor; şu an bir başka program veya kişi tarafından kullanılıyor.”
Ne anlama geliyor
Bir program dosyayı kullanmakta ve kilitlemekte, bu yüzden silinemiyor veya değişti rilemiyor.
Nasıl çözülür
PC açıldıktan hemen sonra F8′e basarsanız (bu biraz alıştırma gerektirebilir) bir menünün görüntülendiğini fark edeceksiniz. Burada Güvenli Mod’u seçin ve masaüstü açıldığında bu problemli öğeyi silmeyi deneyin. Microsft bu konu hakkında http://support.microsoft.com/kb/320081 adresinde çeşitli çözümler sunuyor olsa da en iyi çözüm olarak ücretsiz Unlocker (http://ccollomb.free.fr/unlocker) programını gösterebiliriz.
Beklenmeyen hatalar
Hata mesajı
“Beklenmeyen bir hata oluştu.”
Ne anlama geliyor
Çalıştırmakta olduğunuz programdaki bir programlama hatası (bug) işlemin durmasına neden oluyor.
Nasıl çözülür?
Belirli bir programı çalıştırırken bu mesajla karşılaşıyorsanız programın son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Eğer hata zamansız bir şekilde veya Windows açılırken ortaya çıkıyorsa hata mesajında herhangi bir program isminin geçip geçmediğini kontrol edin; eğer geçiyorsa, o programın son sürümünü edinmeyi deneyin. Eğer hataya neden olan programı hala bilmiyorsanız, arka planda çalışan antivirüs, Adobe Reader, Flash, iTunes, Windows Live Messenger ve benzeri yazılımların hepsinin güncellemelerini indirin ve kurun.
Defender hatası
Hata mesajı
Windows Defender’ı güncellemeye çalıştığınızda “Windows Update hatası 0×80240029″ hata mesajının çıkması.
Ne anlama geliyor
Bu bir Windows Update hatası olabileceği gibi Software Distribution klasörünün bozulması da olabilir.
Nasıl çözülür
Microsoft, http://support.microsoft.com/kb/934562 adresinde yardımsever bir şekilde bu sorun için iki tane çözüm öneriyor ve yapmanız gereken sadece talimatları uygulamak.
Web sayfalarının açılmaması
Hata mesajı
“Internet Explorer web sayfasını görüntüleyemiyor”, hata 404, “Web sayfası bulunamadı”
Ne anlama geliyor
Tarayıcınızın adres çubuğuna girdiğiniz URL’nin (sayfanın adresi) var olmaması.
Nasıl çözülür
Acaba adresi yazarken parmağınız başka bir tuşun üstüne kaymış olabilir mi? İlk yapılması gereken adresin doğru yazıldığından veya doğru olduğundan emin olmak. Ayrıca adresin yönlendirdiği web sayfasının silinmiş veya başka bir adrese taşınmış olma olasılığını da göz önünde tutmak faydalı olur. Sayfanın artık internette var olmaması veya teknik problemlere maruz kalması da mümkün. Bu yüzden belli bir süre sonra tekrar denemek sorunu çözebilir.
Mavi “ölüm” ekranı
Hata mesajı
Kısaca “mavi ekran” (Blue Screen of Death) olarak bilinen ve çeşitli mesajlar içerebilen mavi hata ekranı.
Ne anlama geliyor
Ciddi bir problemin Windows’u “panik” durumuna getirmesi ve hemen ardından kapanmasına neden olması.
Nasıl çözülür
Eğer belli bir program buna neden oluyorsa, yapmanız gereken üreticisinin sitesine ulaşıp sürümün güncelliğini kontrol etmek. Eğer problemin nedenini bulamadıysanız ekran kartınız için kullanılan sürücünün güncelliğini öğrenin. Çoğu ekran kartı, NVIDIA (www.nvidia. com) ya da ATI (www.amd.com) yongalan temel alınarak üretiliyor. Aynca Vista Denetim Masası’ndaki “Sorun Raporları ve Çözümleri” özelliğini de kullanmalısınız; problemle ilgili çözüm sandığınızdan daha yakın olabilir. Windows Update’i kullanarak hem opsiyonel hem de kritik güncellemeleri kurun.
Uyku modu problemi
Hata mesajı
“Stop 0x9F” hatası. Bu problem Windows Vista yüklü bir bilgisayarı uyku modundan çıkarırken ortaya çıkıyor.
Ne anlama geliyor
Eski iPod ve harici disk sürücüleri gibi FireWire aygıtları Vista’daki bir hata nedeniyle sorun çıkarabiliyorlar.
Nasıl çözülür
Vista hizmet paketlerinin (service pack) birinci ve ikincisini indirin. PC’nizin güncel olduğundan emin olmak için Başlattan Tüm Programlar’a geçin ve oradan Windows Update’i kullanın. Eğer Windows Update’i kullanamıyor veya kullanmak istemiyorsanız, http://support.microsoft.com/kb/935791 adresinde SP1 veSP2 için indirme linkleri bulacaksınız.
Hizmet paketi hatası
Hata mesajı
“Kurulum başarılı değil, hizmet paketi kurulurken dahili bir hata oluştu.”
Ne anlama geliyor
Bilgisayarınızdaki bazı yazılımlar Vista Service Pack’in kurulumuna karışmış olabilir.
Nasıl çözülür
Çalışan tüm güvenlik yazılımlarını devre dışı bırakın ve Windows’u yeniden başlatın. Ardından hizmet paketini tekrar kurun. Hizmet paketlerini diske indirip (http://support.microsoft.com/kb/935791) ondan sonra çalıştırmanın Windows Update’i kullanmaktan daha verimli olabilir.
Kurulum sihirbazının kurmaması
Hata mesajı
“Windows Kurulum Hizmeti’ne erişilemiyor” ya da “Windows Kurulum Hizmeti başlatılamıyor.”
Ne anlama geliyor
XP’de program kurup kaldırmakla yükümlü kurulum programıyla ilgili bir problem var.
Nasıl çözülür
Windows Installer uygulamalasını “Windows kütüğü”nden silmek ve tekrar kaydetmek genellikle bu problemi çözüyor. Başlat’a ve ardından Çalıştır’a tıklayarak açılan metin kutusuna “msiexec /unreg” (tırnak hariç) komutunu girin ve ardından aynı işlemi gerçekleştirerek bu sefer “msiexec /regserver” (gene tırnaksız) komutunu kullanın. Eğer bu yöntem işinize yaramadıysa Windows Installer’ı güncellemeyi deneyin. http://msdn.microsoft.com/downloads adresine gidin ve kurulum sihirbazını Top 5 Downloads kısmından indirin. Hatayla hâlâ karşılaşıyorsanız bu sefer Windows installer CleanUp Utility (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301) yazılımını kullanmayı deneyin veya http://support.microsoft.com/kb/555175 adresindeki tavsiyeleri deneyin.
Posta iletilemiyor
Hata mesajı
Outlook Express ya da Windows Mail’de: “İleti gönderilemedi. Kimlik doğrulama ayarı yanlış olabilir… Sunucu Hatası 550, Hata Numarası 0x800CCC79.”
Ne anlama geliyor
Güvenlik önlemleri nedeniyle, e-posta sunucusu posta göndermenize izin vermiyor çünkü kullanıcı ismi veya parola girmediniz.
Nasıl çözülür
Outlook Express ya da Windows Mail’i çalıştırın, Araçlar’a ve ardından Hesaplar’a gidin ve e-posta hesabınıza çift tıklayın. Sunucular sekmesine tıklayın ve “Sunucum kimlik doğrulaması gerektiriyor” başlıklı kutuyu işaretleyin.
Posta adrese ulaşamadı
Hata mesajı
“Teslim Durumu Uyarısı (Hata) Delivery Status Notification (Failure)” ya da “aşağıdaki alıcılara ulaştırılamadı: (delivery to the following recipients failed:)”.
Ne anlama geliyor
Eğer postanız yukarıdaki iki hata mesajından biriyle dönmüşse mesajınız iletilememiştir.
Nasıl çözülür
E-posta adresini doğru yazdığınızdan emin olduktan sonra elinizde doğru adresin olduğunu anlamak için alıcıyla irtibata geçin (örneğin telefonla). Bu arada bu hatadan faydalanarak eklenti açmanız için sizi kandırmaya çalışan sahte postalara dikkat edin.
IE8 ile Skype’ın kullanılamaması
Hata mesajı
“Internet Explorer 8 özel bir Eklenti Yok modunda çalışıyor, bu sayede Skype 3.8 IE Plugin’le uyumsuzluk sorununu çözebilirsiniz.”
Ne anlama geliyor
IE8, Skype’ın eski sürümleriyle pek iyi geçinemiyor.
Nasıl çözülür
XP’de “Program Ekle veya Kaldır” ya da Vista’da “Programlar ve Özellikler” isimli Denetim Masası hizmetini çalıştırarak eski Skype sürümünü kaldınn ve sonra problemi kökünden çözmek üzere Skype’ın son sürümünü (www.skype.com) indirin.
MAVİ EKRAN HATA MESAJLARINI ANLAMAK
Eğer Windows mavi bir ekran görüntülüyorsa bunun anlamı ciddi bir problem oluştuğudur. “STOP” ile başlayan satıra dikkat edin.Buradaki kod aslında bir “Bug Check’ sıfatını taşıyor ve anlamı http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms789516.aspx adresinden öğrenilebiliyor. Eğer kodları göremiyorsanız pencerenin solundaki artı işaretine tıklayarak listeyi genişletin. Başlardaki tüm sıfırlar atılmış olacak, bu yüzden de STOP 0×0000001. 0×1 olarak listelenecek.
Kategori: Windows
